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千亿体育公司员工电话礼仪培训会

发布时间:2017-02-28

   2017年2月23日至24日,千亿体育医疗器械(北京)有限公司对北京全体员工进行了电话礼仪培训,由公司客服中心程笑男科长讲解,主要内容包括日常工作中接打电话基本礼仪和注意事项等。

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   千亿体育自进入中国起就实行“体验营销”,由于多年来坚持“诚信经营”,实实在在为顾客服务,千亿体育的健康事业逐渐获得社会各界的广泛认可。千亿体育的“体验营销”经营模式经过不断的改进,也早已成熟。如今,千亿体育生活健康馆在全国已达到上千家,每家生活馆几乎每天都有上百人前来体验我们的产品,而且,顾客的数量还在不断增加。千亿体育事业迎来了扩大发展时期。

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   同时,顾客数量的不断增加,也为我们的工作增加了难度。每个人对千亿体育都有不同的理解,每位顾客来千亿体育的需求也不尽相同。现在,千亿体育的工作人员,几乎每天都会接到很多,来自全国各地的顾客来电。当工作人员在接听电话的时候,我们的情绪、心态等都在无形之中影响着顾客。为了加强员工的礼仪与服务意识,更好的服务顾客,千亿体育公司特别举办了此次电话礼仪培训。

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   通过这次的培训,大家都明白了,我们的言行不仅代表自己的素养,很大程度上也代表了千亿体育公司的形象。为了给顾客朋友留下良好的印象,快捷准确的解决顾客的问题,大家表示平时一定会多注意电话礼仪,并且不断学习,提高自己,尽量使更多顾客感到放心满意。

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   学如逆水行舟,不进则退。在这个科技飞跃的时代,这句话同用适用于企业发展。面对未知的挑战,唯有不断提高自身,企业才能始终立于不败之地。千亿体育相信,通过不断的学习和每一位千亿体育人的努力,未来一定有我们的一席之地。
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